Política de Privacidad
Última actualización: 12/04/2026
1. Identidad y contacto del responsable del tratamiento
- Nombre: Andrés Michel
- Marca comercial: AM Soluciones Web
- DNI: N° 31.623.676
- CUIT: N° 20-31623676-7
- Condición fiscal: Responsable Inscripto
- Profesión: Ingeniero en Sistemas de Información, Mat. N° 1-2914-3 del Colegio de Ingenieros Especialistas de la Provincia de Santa Fe - Distrito I
- Dirección: 9 de Julio 2238, piso 2, oficina 263, Santa Fe, Santa Fe
- Teléfono: [cargando...]
- Correo electrónico: [cargando...]
- Sitio web: amsolucionesweb.com.ar
2. Datos personales que recogemos
Recogemos los siguientes datos personales a través de nuestro formulario de contacto:
- Nombre completo.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono (opcional).
- Servicio de interés (opcional).
- Mensaje o consulta.
Adicionalmente, se recopilan datos técnicos de manera automática, como la dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo y la fecha y hora del acceso, con fines de seguridad y funcionamiento del sitio.
3. Propósito del tratamiento de datos
Utilizamos los datos personales para:
- Responder a las consultas y solicitudes de contacto realizadas por los usuarios.
- Evaluar y presupuestar los servicios solicitados.
- Enviar comunicaciones relevantes relacionadas con la consulta del usuario.
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables.
4. Base legal para el tratamiento
La base legal para el procesamiento de sus datos personales es el consentimiento que usted proporciona al completar y enviar el formulario de contacto de nuestro sitio web.
El tratamiento se realiza en conformidad con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y su Decreto Reglamentario N° 1558/2001.
5. Destinatarios de los datos personales
Los datos personales recogidos son para uso exclusivo interno de nuestra organización y no son compartidos con terceros ni transferidos internacionalmente, salvo que:
- Sea requerido por autoridad judicial o administrativa competente.
- Sea necesario para cumplir con una obligación legal.
- El titular haya otorgado su consentimiento expreso.
6. Derechos de los usuarios
De acuerdo con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, usted tiene derecho a acceder, rectificar y eliminar sus datos personales. Puede ejercer estos derechos contactándonos a través de la información de contacto proporcionada en la sección 1 de esta política.
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
7. Medidas de seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales, incluyendo:
- Cifrado de las comunicaciones mediante protocolo HTTPS/SSL.
- Protección contra ataques automatizados mediante CAPTCHA.
- Protección contra CSRF (Cross-Site Request Forgery) con tokens de seguridad.
- Acceso restringido a los datos almacenados.
- Validación y sanitización de todos los datos ingresados.
8. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web utiliza diferentes tipos de cookies y tecnologías de seguimiento:
Cookies técnicas (necesarias):
- Cookies de sesión: necesarias para el funcionamiento del sitio (formulario de contacto, protección CSRF). Se eliminan al cerrar el navegador.
- Cookie de consentimiento: almacena su preferencia sobre el uso de cookies. Duración: 1 año.
Cookies de análisis y marketing (requieren consentimiento):
- Google Tag Manager: gestiona la carga de scripts de análisis y marketing. No recopila datos personales por sí mismo, pero facilita la ejecución de otros servicios. Política de Privacidad de Google.
- Google Analytics: recopila información anónima sobre el uso del sitio web (páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen del tráfico, tipo de dispositivo). Estos datos nos permiten mejorar la experiencia del usuario. Los datos se procesan de forma agregada y anónima. Información sobre privacidad en Google Analytics.
- Facebook Pixel (Meta): permite medir la efectividad de la publicidad y comprender las acciones que realizan los visitantes en el sitio. Los datos pueden ser utilizados por Meta para ofrecer publicidad personalizada en sus plataformas. Política de Privacidad de Meta.
- Google reCAPTCHA: protege el formulario de contacto contra envíos automatizados. Google podrá establecer cookies para su funcionamiento. Política de Privacidad de Google.
Gestión de cookies:
Al visitar nuestro sitio por primera vez, se le mostrará un banner donde podrá aceptar todas las cookies o permitir solo las necesarias. Puede cambiar su preferencia en cualquier momento eliminando las cookies de su navegador. También puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio.
Transferencia internacional de datos:
Los servicios de Google y Meta pueden transferir datos a servidores ubicados fuera de la República Argentina, incluidos los Estados Unidos. Estas empresas cumplen con mecanismos de protección de datos reconocidos internacionalmente.
9. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recopilados. Una vez cumplida la finalidad, los datos serán eliminados de forma segura.
10. Cambios en esta política
AM Soluciones Web se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de última actualización.
11. Contacto
Para cualquier consulta o solicitud relacionada con la protección de sus datos personales, puede contactarnos a través de:
- Correo electrónico: [cargando...]
- Dirección: 9 de Julio 2238, piso 2, oficina 263, Santa Fe, Santa Fe
- Teléfono: [cargando...]